Geeft AI onrust, zet dan je hele team aan tafel
Op de organisatiedag bepalen eigenaar en team samen wie wat gaat doen en wat ieder nodig heeft om mee te bewegen. Je ziet ook welk werk verdwijnt en welk werk erbij komt. Josje van Beek begeleidt het gesprek, Tim laat met jullie eigen werk zien wat een agent verandert. Je gaat naar huis met een kwartaalkaart van één A4 die je team daarna zelf bijhoudt.
Eén dag · €6.500 voor je team tot 20 personen
In je team wordt over AI gepraat, alleen niet aan één tafel
- →Een deel van je team gebruikt AI elke dag, een ander deel nog nooit.
- →Iemand plakt klantdata in ChatGPT, zonder beleid en zonder dat iemand het weet.
- →Mensen verdedigen het oude vak en worden stil in het overleg.
- →Het MT praat over AI, de rest hoort het bij de koffieautomaat.
- →AI maakt fouten en niemand controleert, tot het escaleert.
- →Je weet niet welk werk er over een jaar nog is.
Samen vormen ze een patroon en dat is normaal. Ongeveer de helft van de teams gaat uit zichzelf met AI aan de slag. De organisatiedag is er voor de andere helft.
De meeste organisaties verhuizen en denken dat ze zich aanpassen
Volgens McKinsey gebruikt 88% van de organisaties AI. Zo'n 6% haalt er echt waarde uit. Het verschil zit zelden in de techniek. Het zit in de strategie die een organisatie kiest, vaak zonder het te merken. Als het klimaat verandert, heeft een soort in de natuur drie opties.
Verhuizen
Je koopt nieuwe licenties, stuurt iedereen op cursus of huurt een adviesbureau in. Het voelt als beweging, maar maandag gaat het werk door zoals altijd.
Aanpassen
Mensen gaan dingen anders doen en dat is ongemakkelijk. Een team bouwt zelf een oplossing voor iets wat het al jaren met de hand doet. Een afdeling spreekt af welke data wel in een AI-tool mag. Rollen worden opnieuw afgesproken.
Verdwijnen
Wie niets verandert, verdwijnt. Daar kiest bijna niemand voor, dus verhuizen de meesten.
Aanpassen doe je in je dagelijkse werk en dat kun je niet uitbesteden. Krijgt een agent eigen taken, dan verandert ook wie wat doet. Op de organisatiedag begint dat, met het hele team aan tafel.
Wie bang is voor verandering, heeft vaak gewoon een goede vraag.
Je team sorteert zijn eigen werk en ziet waar een agent het overneemt
Werk verschilt en dus doet AI ook niet overal hetzelfde. Met Cynefin, het model van Dave Snowden, legt je team zijn taken in vier vakken. Daarna zie je in één oogopslag waar een agent het overneemt, waar hij adviseert en waar de mens aan het roer blijft.
Helder
Oorzaak en gevolg zijn voor iedereen duidelijk. Er is een beste aanpak.
Wat AI doet
Neemt over: sorteren, labelen, invullen en doorsturen.
Wie beslist
Het systeem, binnen afspraken. Iemand controleert steekproeven.
Ingewikkeld
Er is een goed antwoord, maar je hebt kennis of analyse nodig.
Wat AI doet
Adviseert en rekent door. Wat weken kostte, kost dagen.
Wie beslist
De vakexpert, die de uitkomst toetst en mag overrulen.
Complex
Niemand weet vooraf wat werkt. Je leert door te proberen.
Wat AI doet
Denkt mee en helpt kleine experimenten opzetten.
Wie beslist
Het team, samen. Betekenis geven blijft mensenwerk.
Chaotisch
Er brandt iets. Eerst handelen, dan begrijpen.
Wat AI doet
Haalt hooguit snel informatie op.
Wie beslist
Een mens met mandaat, meteen.
Neem de planner van een bezorgbedrijf. Het systeem plant nu de routes en hij bevestigt ze. Het heldere werk is weg en de lastige gevallen bleven over. Zijn werk werd zwaarder en niemand had dat afgesproken. Dat gebeurt overal waar AI het heldere werk overneemt. Het vraagt andere vaardigheden, ander leiderschap en andere afspraken over wie wat beslist.
Je team controleert AI steeds minder en niemand heeft dat besloten
Het systeem heeft steeds vaker gelijk, de controle wordt korter en op een dag is hij weg. Vijf denkfouten sturen hoe je team met AI omgaat. Een denkfout verander je met een nieuwe ervaring. Die organiseren we op deze dag.
Automation bias
Wat een systeem zegt, voelt objectiever dan wat een collega zegt. Dus controleren we minder.
Vloeiendheidsillusie
Een vlot geformuleerd antwoord lijkt een juist antwoord.
Verliesaversie
Wat je kunt verliezen, zoals status, vakmanschap of grip, weegt zwaarder dan wat je kunt winnen.
Diffusie van verantwoordelijkheid
Kijkt het systeem mee, dan gaat iedereen ervan uit dat een ander het al controleerde.
Bevestigingsdrang
We accepteren AI-output sneller als die bevestigt wat we al dachten.
Eén dag aan één tafel, van de eerste demo tot de kwartaalkaart
Theorie komt in korte blokken en hoort altijd bij een oefening. Tim laat zien wat AI in jullie werk verandert, Josje begeleidt het gesprek dat daarbij hoort.
- 09.30
Opening
Waar doet AI nu al mee, zonder dat iemand het afsprak?
Afspraken voor de dag en vier scènes uit één werkweek.
- 10.00
De agent schuift aan
Wat doet een agent met ons werk en ons verdienmodel?
Tim doet een live demo met jullie eigen werk, inclusief een vlot maar fout antwoord: wie ziet het? Daarna zet je team de werkweek in drie kolommen: wat doet de agent, wat blijft van mij en wat komt erbij.
- 11.15
Welk soort werk doen we eigenlijk?
Waar neemt een agent het over en waar blijft de mens aan het roer?
Taken sorteren op de vloer, in de vier vakken van Cynefin.
- 12.30
Lunch
- 13.15
Wie doet dit werk nu echt?
Wat staat op papier, wat denk jij en wat doe je feitelijk?
De vier houdingen op de vloer: samenwerken, wegzetten, toegeven of ontlopen.
- 14.15
Het onuitgesproken contract
Wat verwachtten we van AI en wat liep anders?
Benoemen en erkennen wat er geschonden is, voordat je iets nieuws afspreekt.
- 15.15
Trekker, volger of nog niet zover
Waar sta jij en wat heb je nodig?
Per persoon langs besef, bereidheid, kennis, kunnen en borgen. En wat laat je achter?
- 16.00
De kwartaalkaart
Wat spreken we af voor de komende drie maanden?
Richting, ruimte en relatie. Per AI-toepassing een eigenaar.
- 16.40
Afsluiting
Wat doe jij maandag anders?
Een persoonlijke afspraak en een eerste stap.
Het ritme van de dag is het ritme dat je team daarna houdt: kaders geven, uitproberen, terugkomen en erkennen.
Je gaat naar huis met een kwartaalkaart die je team daarna zelf bijhoudt
Wie wat gaat doen
Iedereen zegt zelf wat hij nodig heeft en of hij trekker is, volger of nog niet zover. Je spreekt af wie welke AI-output controleert en wanneer. Elke AI-toepassing krijgt één eigenaar met naam, die mag zeggen: nee, niet zo.
Wat er aan je werk en verdienmodel verandert
Welk helder werk neemt AI over, welk complex werk wordt belangrijker en welk nieuw werk komt erbij. En welke tweede inkomstenbron er in jullie kennis zit.
Hoe je blijft bewegen
De afspraken die het werk laten stromen, langs de bouwstenen van Strategic Flow: richting, ruimte en relatie. Elk kwartaal vult je team de kaart zelf opnieuw in, zonder ons.
Een veranderbegeleider en iemand die elke dag met AI bouwt
Josje van Beek van The Strategic Flow begeleidt al ruim vijftien jaar teams bij digitale vernieuwing: eerst de cloud, toen agile en nu AI. Ze is transactioneel analist, schreef Samenwerken met je digitale collega en stond in 2024 in de top 3 van Scrum Master van het Jaar. Ze onderzoekt zonder te oordelen.
Tim van den Bosch bouwt elke dag met AI. Hij laat met jullie eigen werk zien wat een agent verandert, zodat het gesprek over dít werk gaat.
Maak kennis met de mensen →Zo ziet de dag er praktisch uit
- Duur
- Eén dag, van 09.30 tot 17.00.
- Voor wie
- De eigenaar en het team, tot 20 personen. Is je team groter, dan maken we samen een plan.
- Vooraf
- Een intake met de eigenaar. Op verzoek ook een nulmeting, ingevuld door acht rollen uit je organisatie.
- Waar
- Bij jullie of in de studio.
- Daarna
- De kwartaalkaart, die je team zelf bijhoudt.
Na de dag kies je zelf hoe je verder gaat
- De bouwdag, waarop je team zelf zijn eerste tool bouwt voor werk dat nu nog met de hand gaat.
- Een leerroute op maat van The Strategic Flow: een nulmeting, de modules die jullie nu nodig hebben en een tweede meting die laat zien hoe ver je bent.
- Het boek Samenwerken met je digitale collega, als naslag voor iedereen in het team.
Je hele team aan tafel, voor één vaste prijs
De organisatiedag kost €6.500 ex btw voor je team tot 20 personen. Josje en Tim zijn er allebei bij. Na je aanvraag nemen we binnen 24 uur contact op en plannen we de intake met de eigenaar.
Vertel me welke klus je team nog met de hand doet
Plan een gesprek met Tim
Gratis en online. Je neemt één klus mee die nu veel tijd kost en we kijken of een bouwdag past. Je zit daarna nergens aan vast.
Of plan meteen een bouwdag: €1.500 voor je team tot 4 personen, geld terug als de dag het niet waard was. Plan een bouwdag →
Liever eerst een berichtje?
Dan neem ik binnen 24 uur contact met je op.